思築之道：工程心韻

今天是萬聖節週，筆者也相當喜歡萬聖節。所以抉擇這週五開始進行發文。 後續每週五都會發一篇文章，請大家喜歡記得分享，  第一篇文章，我想談談營造業電子化過程中大大小小失敗的原因。 我們先來定義什麼是「失敗」：簡單來說，沒有達到最初的目標與目的，就是失敗。營造或建設公司在開始推行電子化時，不論是公文、用印、請款、計價、出勤等，目標無外乎有兩點： 節省人力，從而降低成本 。 精準追蹤文件流向 ，加速文件流程，並能有效追蹤KPI責任。 推動電子化的初衷，往往是因為隨著人員擴編而開始出現管理上的混亂，因此希望透過自動化管理來解決這些問題。 我見過一些已經進行電子化多年的大公司，也接觸過一些正處於電子化轉型過程中的公司。但如果要達到前述兩項目標才算成功，那麼在我看來，至今沒有一家是完全成功的。因此，這篇文章想要探討的是營造業電子化失敗的原因。 節省人力的困難 首先，我們不談私人企業內部的問題，光是公家單位對於紙本的執著，就讓我認為電子化幾乎不可能成功。我曾有一個構想，讓工地危害告知的內容透過QR Code掃描閱讀，並以電子簽名的方式確認。然而得到的回應卻是，仍需要有簽名欄及書面告知內容。這意味著，即便有電子簽名，最終還是得列印出來，這樣電子化還有什麼意義呢？ 簡單來說， 大家既想保有電子化，又想保留紙本 。因此，我在許多公司看到的現象是，簽呈、追加減、請款等文件，不僅需要電子檔，還得印成紙本。我甚至遇過需要電子簽名後再列印出來簽名的荒唐情況。這樣一來，節省人力的目的完全落空，反而增加了人力負擔，因為「既要執行紙本，也要執行電子化， 同一件事重複兩次 」。 文件流向的追蹤挑戰 文件流向的追蹤，其實是電子化最容易達成的目標，但這也取決於電子化執行的徹底程度。如果某些部門仍然只認紙本文件，那麼即使電子流程再完善，文件仍可能因為 紙本沒有流轉到位而停滯 ，或者遭遇莫名其妙的退件理由。總的來說，文件流向的追蹤是我認為最重要的部分，只要這一點能夠達成，電子化就算是一種成功。 其他失敗的原因 電子化失敗的另一個重要原因是 使用者體驗（UX） 的欠缺。繁瑣的操作、迷宮般的介面，都讓使用者感到困擾。我曾遇過一家公司，請款流程竟需要登入兩個不同的帳號，一邊申請數量，另一邊再進行請款申請。這種設計顯然忽視了使用者的需求。 隨著時代變遷，許多公司過於強調使用者介面（UI）的設計，而忽略了使用者...

 開創這個部落格的用意，如同其名字和簡介所傳達的： 思築之道：工程心韻 。 網路上大多探討的都是工程技術、算數量、工法的圖文。 很少讓工程人心靈成長的部落格。 在這裡，我將探討營造管理與自我成長，在層層疊疊的階段中交織心靈的共鳴，共同思索建構與變革的道路。或許我個人渺小，知識有限，能力亦有不足，但我依然深信，每個人都是獨立且獨特的存在。在面對社會與環境時，我們之間皆有許多值得彼此學習的契機。 營造工程是一個獨特且封閉的環境，正因如此，更需要有人站出來分享這些微小而珍貴的經歷。然而，面對這個迅速變遷的世界，營造業的思維似乎稍顯停滯，這一點讓我深感疑惑與憂慮。 這個部落格的初衷，是將我的所見所聞、我的思考，以及我對這個環境的反思娓娓道來。這裡不僅是故事的分享，也是知識的輸出，希望透過整理與輸出我的知識與經驗，讓更多人能夠從中受益。在此，我不會分享工法或工序，這些內容已經有許多書籍與影片可供參考，不需要再過於琢磨於此。而是希望透過輕鬆聊天、敘述的形式，描繪出這個環境的面貌，讓我們一同探索、思考這個領域的變革之道。 這是部落格的開篇文章，隨著正式啟程，每週將更新一篇新文章。歡迎有興趣的朋友，一同探討、分享與深思。期望透過這些文字，我們能在這個看似封閉的領域中，尋得更多彼此學習的可能，共同邁向進步的未來。