工務所存在意義:責任心的真正價值【26】
筆者先提!此文不是告訴各位要奴性堅強、也不是打著責任心招牌逼各位責任制的情緒勒索。 只是看過太多太多,分不清自已分內責任的人。 真的看不下去此文的良心建議去改作pay time工作 在工地現場,最能區分工務所、廠商、工班差異的地方,往往不是技術能力,而是 責任心 。這標題或許會讓人覺得有點奴性,但事實卻擺在眼前——管理階層無論在哪個產業,肩負的責任程度必然不同。我們與廠商、工人之間的關係,也在這樣的責任落差中逐漸成形。 有些人主張「工班到點下班,責任結束」,但請記住, 工務所不管層級如何,哪怕是助理工程師,也屬於管理階層的一部分 。 這點若不理解,那麼在職場上的成長將極為有限。 近年來,Z 世代推崇的「整頓職場」概念也值得討論。這股風氣或許有助於改善職場環境,但建立價值觀需要時間,問題是: 你怎麼能確定,這個職場真的異常?還是基層員工的自我感覺良好? 案例:責任心的缺乏,影響的不只是當下 有一次,接近下班時間,泥作工班赫然發現室內壁磚的施工沒有與客變設計吻合。這個工項的負責範圍包含了主辦工程師、泥作工務及客變圖業務。 當泥作工務請主辦工程師一起到現場確認時,主辦卻再三推託:「 圖面(電子檔)已經給你了,這是你的工作 」,完全不願意配合檢討問題。後來,泥作工務急了,請求主辦印出三層樓的客變圖來對照,但主辦竟然回應:「 要下班了,你是要給我加班費嗎? 」這種心態,反映出的並不只是個人的消極,而是 對自身業務範圍的不關心、對團隊運作的不在乎,甚至是對工地管理責任的推卸 。 從邏輯上來說,確實廠商工務有失職之處,應該在施工前仔細核對圖面。但作為主辦工程師,這本來就是自己管理範圍內的事情,這只是舉手之勞,卻連這樣的責任都不願意承擔,這樣的人,真的適合做管理嗎? 哪怕在過程中 簡單提醒一句:「有沒有核對客變?」、「好像有錯,請再確認一下。」 都能夠展現出一種 基本的管理責任 。但這樣的關心都沒有,只一味地認為: 「 廠商沒問、沒看圖、沒關心,那就是 廠商的問題 」,這樣的態度,長官會怎麼看? 長官的角度是:「 主辦沒有關心、沒有下現場、沒有提醒承商,完全沒有展現責任心 。」 筆者更是聽過:「 廠商請不到錢關我甚麼事的奇妙言論 」 責任心的價值,不只是對公司,也對自己 對於自己主辦的工項負責,對承商有所要求,這是基本的管理職責。如果已經做到提醒...