工務所存在意義：責任心的真正價值【26】

 筆者先提！此文不是告訴各位要奴性堅強、也不是打著責任心招牌逼各位責任制的情緒勒索。

只是看過太多太多，分不清自已分內責任的人。真的看不下去此文的良心建議去改作pay time工作

在工地現場，最能區分工務所、廠商、工班差異的地方，往往不是技術能力，而是 責任心。這標題或許會讓人覺得有點奴性，但事實卻擺在眼前——管理階層無論在哪個產業，肩負的責任程度必然不同。我們與廠商、工人之間的關係，也在這樣的責任落差中逐漸成形。

有些人主張「工班到點下班，責任結束」，但請記住，工務所不管層級如何，哪怕是助理工程師，也屬於管理階層的一部分。這點若不理解，那麼在職場上的成長將極為有限。

近年來，Z 世代推崇的「整頓職場」概念也值得討論。這股風氣或許有助於改善職場環境，但建立價值觀需要時間，問題是：你怎麼能確定，這個職場真的異常？還是基層員工的自我感覺良好？

案例：責任心的缺乏，影響的不只是當下

有一次，接近下班時間，泥作工班赫然發現室內壁磚的施工沒有與客變設計吻合。這個工項的負責範圍包含了主辦工程師、泥作工務及客變圖業務。

當泥作工務請主辦工程師一起到現場確認時，主辦卻再三推託：「圖面（電子檔）已經給你了，這是你的工作」，完全不願意配合檢討問題。後來，泥作工務急了，請求主辦印出三層樓的客變圖來對照，但主辦竟然回應：「要下班了，你是要給我加班費嗎？」這種心態，反映出的並不只是個人的消極，而是對自身業務範圍的不關心、對團隊運作的不在乎，甚至是對工地管理責任的推卸。

從邏輯上來說，確實廠商工務有失職之處，應該在施工前仔細核對圖面。但作為主辦工程師，這本來就是自己管理範圍內的事情，這只是舉手之勞，卻連這樣的責任都不願意承擔，這樣的人，真的適合做管理嗎？

哪怕在過程中 簡單提醒一句：「有沒有核對客變？」、「好像有錯，請再確認一下。」 都能夠展現出一種 基本的管理責任。但這樣的關心都沒有，只一味地認為：「廠商沒問、沒看圖、沒關心，那就是　廠商的問題」，這樣的態度，長官會怎麼看？

長官的角度是：「主辦沒有關心、沒有下現場、沒有提醒承商，完全沒有展現責任心。」

筆者更是聽過：「廠商請不到錢關我甚麼事的奇妙言論」

責任心的價值，不只是對公司，也對自己

對於自己主辦的工項負責，對承商有所要求，這是基本的管理職責。如果已經做到提醒、會議記錄、罰款等所有措施，廠商還是照樣不改，那麼也只能放寬心。但什麼都不做，認為「這是廠商的責任，與我無關」，這樣的態度，最後只會讓管理層認為：

如果你的工作就是把廠商叫來工務所，然後毫不關心，

那我還需要這麼多工程師做什麼？

營造業是責任心驅動的行業，不是技術的高低決定你的價值，而是你是否願意對自己的工作負責。真正能夠在這個產業長久發展的人，從來都不是技術最強的人，而是那些能夠在關鍵時刻，展現出責任心與管理能力的人。