工地上無意義的協調,無形中消耗掉的時間 【73】
最近筆者在觀察自己帶的工程師。
在一間工期相對寬鬆的公司裡,這些工程師卻開始像陀螺一樣,整天在工地裡連軸轉。筆者忍不住反思一下,身邊其他公司的同事、工程師,是不是也是這樣。
這件事情的成因,可能很複雜。但筆者想先從一個最根本的問題切入。
在往下談之前,建議先回頭看看筆者之前寫過的兩篇文章——
這兩篇談的觀念,是今天這篇文章的基礎。
要先分清楚:哪些事情是廠商應該做的?哪些事情才是工務所該協調的?
廠商把工班甩給你,把料丟給你接?
只要工項達到一定規模,或者你所在的公司有一定規模,就一定會遇到這種狀況——
廠商把工班直接甩給你管,把材料直接丟給你接。
筆者只想問一句:這樣合理嗎?
錢是他們賺的,事情卻是你在做。不管怎麼想,這都說不過去。
舉個例子:鋼筋綁紮
今天鋼筋綁紮,每一層樓來的工班都不一樣。
你每一層樓交代的注意事項、常犯的錯誤,都得重講一次。因為每一層樓都是新的班底,每一層樓都會再錯一次。
鋼筋綁紮再怎麼發給下包去做,理論上都應該要有一個「頭」,讓你講一次,他就負責往下傳達、往下管理。
結果現在是,大包完全不管理,每一層樓丟給你不同的下包。
這樣合理嗎?
再舉個例子:輕隔間放樣
今天輕隔間廠商,每三層樓就換一個新工班來放樣。
哪裡要過版、哪裡要平接,每次來一個新工班,你就要重講一次。
那筆者想問,當初把工項發給輕隔間大包,是為了什麼?如果每一批人來都要工務所重新教一次,那這個「大包」的角色,到底扮演了什麼功能?
把廠商材料叫來的窗口而已?
讓筆者動筆寫這篇的真正原因:一通40分鐘的電話
真正讓筆者決定寫這篇文章的,是最近發生的一件事。
筆者跟材料廠商叫了各種料(乾拌水泥砂),因為工期寬裕,也沒特別要求哪種料要先進場。
結果材料廠商的貨運行,直接跳過材料商,聯繫工地。
這一點,筆者其實不太計較。貨運行直接聯繫工地方便進料排程,尤其是鋼筋這類材料,這種情況大家通常都能接受。
但問題是,貨運行不只一間。
結果這幾家貨運行,竟然在爭「誰先進料、什麼時間進料」,然後要工地去跟材料廠商溝通協調。
筆者在旁邊聽了一下，只覺得：
等等……材料商的貨運，現在變成我們在幫忙管理？
正常的關係，不應該是：工務所 → 材料商 → 貨運
這件事情的邏輯,不是應該反過來嗎——工地直接跟材料商講清楚需求,材料商自己去協調底下的貨運行怎麼排、誰先誰後?
筆者站在旁邊,看著主辦工程師光是處理這件「不該他處理」的事情,電話講了整整40分鐘。
各位一天8小時的工作時間,能有幾個40分鐘?
該釐清的,是「該找誰」
當然,每個人所在的環境不同,「工種特性」也不一樣,不能一概而論。
但這件事情該釐清的核心是:什麼事情是工務所該協調、該解答的?當問題發生時,我們應該去找誰負責?
如果每一件廠商內部該解決的事,最後都繞了一圈回到工地頭上,那工務所存在的意義,就會被這些無意義的協調一點一滴地磨掉。
各主辦也要學著怎麼「管理協調」廠商,而不是被廠商牽著走,替他們把該做的管理工作一手包辦。
最後,還是那句話:
今天你放過廠商,後面不會有人放過你。
這是筆者在〈工程上殘酷名言第二章:「今天你放過廠商,未來誰會放過你?」〉【57】裡提過的觀念。
至於今天賣給廠商的這個人情，他以後是不是真的會還？
真的要還，再來賣。
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