代價的認清：便宜沒好貨，那要工程人員做什麼？【70】
這篇來聊聊「 價格影響品質 」這件事情。相對敏感 但這件事 其實不適合用一句「便宜沒好貨」 就帶過。 因為在工地裡，價格、品質、廠商心態、工務所管理強度，往往是交錯在一起的。 所以筆者想拆成幾個角度來看。 一、價格再高，沒人要求，品質也不會自然變好 首先，筆者想先談 「人性」 。 今天不論單價再高，只要工程人員沒有去要求、沒有去檢查、沒有去壓住標準，廠商與工班往往還是會 測試工務所的底線 。 原因很簡單。 工班是來做工的(來拼命地)。 工務所大多是打工人(死薪水)。 兩者的出發點，本來就不一樣。 這一點筆者在第【59】篇也談過。 所以問題不是「單價高就一定好」。 如果工務所沒有要求，單價再高，最後也可能只是變成冤大頭。 二、價格太低，也別幻想 C-- 廠商變成 A+ 但反過來說，也不能假裝價格沒有影響。 很多人應該都聽過上層的期待： 希望工程人員把 C-- 的廠商，監督到 A+ 的品質 。 有些人或許還不敢厚臉皮說要提升到 A++，但背後的期待其實差不多。 問題是，現實層面廠商不是傻子。 沒有人會做賠錢生意。 價格如果本來就壓得很低，廠商能投入的人力、材料、時間、管理成本，本來就會受到限制。 你可以要求他不要偷工減料，可以要求他照合約走，但你 不能幻想他突然變成另一個等級的廠商 。 三、那工務所到底要做什麼？ 既然價格會限制品質，而價格高也不代表自然會有品質，那工務所到底要做什麼？ 筆者認為，工務所真正的價值，不是把不可能變成可能，而是 把品質拉回合理範圍 。 更現實一點說： 把 C-- 廠商拉到 B+ ，其實就已經很厲害 把原本 A+ 廠商維持在 A+ ，不要讓它掉下來，也是一種能力 把會出事的地方提前壓住，比事後補救更有價值 工程人員不是魔法師。 工務所的作用不是無限提升廠商品質，而是透過要求、檢查、協調、留痕，把廠商的表現穩在合理區間。 這其中的眉眉角角很多，這篇不過度展開。 但至少有一點要先認清： 工程人員不是拿來彌補所有採購決策代價的。 四、這不是叫大家消極，而是要認清努力有極限 這篇不是要大家消極面對。 不是看到價格低，就直接放棄治療。 尤其對社會新鮮人來說，筆者反而認為，最基本的原則仍然是： 看合約。 一般在教新鮮人時，常常會說要看合約。 這句話沒有錯，而且非常重要。 因為新鮮人通常還沒有足夠經驗，也還沒有形成心中的那把尺。 在這個階段，依...