採購領域一個重要!理解採購的無奈、流程。 【31】
同上篇文章開頭 筆者實在太常聽到工地在抱怨成控、採購。這邊文章也是讓大家知道成控的存在價值與作業。 不過筆者要先提 每間公司、每個地區對於成控採購意義、工作內容可能會有些微差異。 這邊給也提供給想要轉採購朋友人一個方向 在營建產業裡,採購單位常常是第一線工程師們「關照」的對象。「發這什麼爛廠商啊?」、「談的什麼奇怪的條款?」這些抱怨,相信在工務所打滾過的人多少都曾聽過,甚至自己也罵過。 為什麼會有這種情況?很大一部分原因在於, 採購、成控、規劃、現場 這四個單位,在目標與立場上,有時確實存在著天然的對立。上週我們聊了成控,這週,讓我們深入探討採購這個「一般人認為很好做」,但實際上充滿挑戰與辛酸的單位。 採購不只是跑腿買東西,更是決策的藝術與掙扎 許多人對採購的印象停留在詢價、比價、砍價,但這只是冰山一角。採購人員不僅要處理繁瑣的勞務,更承受著巨大的決策壓力。如同《黑天鵝效應》作者納西姆·塔雷伯所言: 「你以為你在選擇,但事實上, 是你被環境所迫不得不選。」 這句話完美詮釋了採購人員的處境。為什麼這麼說?讓我們先來拆解一下採購作業的完整流程。 一般採購流程的七大關卡(以60-75天為例) 一個看似簡單的發包動作,背後可能需要經歷漫長且複雜的流程。我們將其拆解為以下七個主要步驟: 流程說明: 【步驟1】 工務所提報採購需求: 一切的起點。 【步驟2】 採購收件 & 初步釐清 (預計 3-7天): a. 釐清 廠商類型: 判斷是否需要「拆包」。例如,金屬窗和鋁窗可能需要分開發包,但這會增加工務所管理的廠商數量,可能引起反彈。 b. 釐清 採購規格: 確認細節要求。例如,浴室防水底部是否需貼網?粉光標高器的間距?這是確保需求明確的第一步。 【步驟3】 跨部門規格/預算確認 (預計 7-14天): a. 與設計/規劃確認: 當圖面與採購需求不符時(例如,外牆材質是鋁包板還是GRC?),需與規劃單位確認。 b. 交由成控確認預算: 確認該項目是否有預算?是設計變更還是預算漏列?成控需進行歸類。此階段需積極 追蹤 協同單位 的回覆進度。 【步驟4】 製作標單 & 尋商 & 廠商釋疑 (預計 14天): a. 廠商審核與釋疑: 廠商收到標單後,會審核圖面和條款,並可能提出疑問。例如,粉光平整度要求是否過於嚴苛?外牆窗戶的烤漆方式是...