跨行差距：會計業與營造業的不同面貌

最近，我有機會和四大會計師事務所的人聊天，這些對話給我帶來了很多感觸。

我體會到，不僅是營造業，其實很多行業都面臨人才缺乏的困境，而且人才的分布似乎越來越極端。聰敏且積極的人變得更加優秀，愚鈍且懶散的人則愈加落後，而這兩者之間的距離不僅在能力上在拉大，連人數也在拉大。

談到那些「聰敏」的人，不管是在會計領域還是營造業，這些人能夠迅速理解一些關鍵點，舉一反三，或者透過閱讀過去的資料來推斷我們現在的工作方向，甚至進一步自主執行任務。這種能力的確令人佩服，但也帶來一種隱憂，這些人才若沒有好好栽培，反而容易走偏，畢竟聰明的人往往更具冒險性與自主性。

至於那些「愚懶」的人，情況則更令人擔憂。他們往往缺乏學習的動力，不願主動去了解，出勤不穩定，甚至常以自我為中心。更糟糕的是，這些人即便做錯了事情，仍會覺得自己有功勞，這樣的心態在職場上非常有害。

舉個例子，有時他們在使用Office類型軟體時，碰到問題不會想辦法解決，反而只會對外求救，甚至抱怨「電腦壞了」。對此，我的回應通常是：「其實更可能是你的腦子壞了。」

我原本以為只有營造業面臨這種人才困境，然而經過這次交流，我發現各行各業似乎都面臨相似的問題。

不過，有一點上，營造業的落差的確特別明顯，那就是對新技術的接受程度。

生成式AI在2023到2024年間快速發展，這肯定會給未來的工作方式帶來巨大的改變。

然而，在營造業，我看不到太多人關注這件事。大部分資方對新技術的興趣不大，甚至可以說是相當保守，唯利是圖，總是想著「能用10塊解決的事，就絕不會花100塊做到更好」。

相較之下，會計業則早早引進了生成式AI，並且購買技術進行自主模型訓練。這樣的差距，讓我對營造業的未來感到越來越焦慮與絕望。

我們這個行業缺的，不只是人才，而是一種願意改變的精神與視野。當其他產業積極擁抱技術變革，致力於提升效率與質量時，營造業卻依然步履蹣跚，停留在舊有的模式中。

我們是否應該也開始反思，營造業的未來究竟在哪裡？