營造業的階層落差與隱藏的資訊：如何突破這道鴻溝？【14】

 先別談社會階層的翻轉與落差，僅僅是營造業內部的層級鴻溝，就足以讓人深思那道無形的界限有多巨大。

人們常說「換個位置換個腦袋」，這句話既是真實的寫照，也是必要的要求。如果一個人無法適應不同層級所需的思維方式，那麼上位只會給自己和周圍的人帶來負擔。因此，我們常聽到有人說，想要晉升，必須至少具備「跳三個位階思考」的能力。簡單來說，身為工程師的你，需要理解組長、副主任、主任在想些什麼；而作為主任，你則需要了解處長、副總裁，甚至是董事會成員的想法。

隨著你逐步晉升，會發現越來越難揣測上級的想法，這就是為什麼我們經常感受到「伴君如伴虎」，或者感覺上級「陰晴不定，捉摸不透」。這種情況的出現，一方面是因為上級有意掩蓋部分資訊，另一方面是階層背後複雜的利害關係在作祟。

階層之間的資訊鴻溝：利害關係的影響

為什麼階層之間會出現如此巨大的資訊落差？這很容易理解，因為這是一個涉及利害關係的問題。如果上級判斷你無法對他提供的資訊產生價值回報——無論是透過知識、勞動，還是其他方式——自然就不會選擇與你分享這些資訊。此外，上級也擔心你對某些信息了解得不夠透徹，結果四處傳播造成混亂，這樣的風險讓他們寧可選擇不說。因此，很多關鍵資訊隨著階層的上升越來越難以接觸，更難從公開的網路資料中查詢到。

舉個簡單的例子，有多少工程師能真正理解「人月」、「產值」等概念？這些術語通常只有在你達到一定層級時才會聽到，逐漸理解之後，又會發現背後還有更複雜的演算法和解釋。

再舉一個例子，營造廠和建設公司之間的服務費是多少？總價承攬的利潤應該如何抓取？這些問題，對於剛進入這個行業的人來說幾乎是空白的。甚至當你晉升到一定程度，有人來邀請你擔任顧問，顧問費該如何計算？這些都是在晉升之前無法接觸的隱藏資訊，沒有人會主動教你，只有在逐漸深入業界之後，你才會發現這些隱藏的知識和技巧。

換位思考，打破階層資訊壁壘

要打破這種階層之間的信息壁壘，首先需要認清現實——這些隱藏的資訊並不是無意間隱藏的，而是背後有著利害權衡。想要突破這些鴻溝，第一步是讓自己變得有價值，具備提供回報的能力。當上級認為你有足夠的價值，他們才願意向你透露更多深層次的信息。

其次，學會換位思考至關重要。換位思考不僅僅是站在別人的角度理解問題，更是要有意識地去預測上級的需求和意圖。舉個例子，作為工程師，你應該理解組長或主任在項目管理中的痛點和挑戰，這樣你才能夠主動提出具體的解決方案，而不是僅僅被動地等待指示。

還有一點非常重要，就是要不斷學習。當你缺乏知識或技能時，容易產生一種無法突破的無力感。因此，要打破階層之間的信息差，就必須不斷學習，不斷尋求進步的機會，增強自己在專業領域的能力和眼界。

信息傳遞中的陷阱與挑戰

然而，真實的情況是，有些資訊往往存在於「灰色地帶」，這些資訊既不在正式文件中，也不在公開討論的範疇內。這些資訊的傳遞常常依賴於人脈和個人信任，這讓許多人感覺在資訊的獲取上受到很大限制，甚至感到被排擠在外。

例如，有些上級可能不願透露公司內部的營運成本計算方式，因為這些涉及到公司的商業機密。如果你只是基層人員，沒有直接參與決策，那麼這些資訊對你來說會被當作「禁區」。再比如，某些合作或承攬項目的細節談判，可能也不會公開，只有直接參與的人才能了解其中的細節與技巧。

這些信息傳遞中的陷阱，對於基層的員工而言，會形成很大的心理壓力，特別是在面對晉升機會時，會感到自己缺乏必要的知識，無法跨越那道看不見的「門檻」。

結論：如何突破階層的資訊鴻溝？

在營造業中，階層之間的信息鴻溝確實存在，而這種鴻溝背後往往隱藏著複雜的利害關係。想要打破這道鴻溝，首先需要提升自己的價值，學會換位思考，預測上級的需求，並且持續不斷地學習，讓自己成為一個具備知識深度和廣度的人。此外，積極建立人脈網絡也是不可或缺的。與同行、合作夥伴以及上級之間的互動能幫助你獲取更多非正式渠道的資訊，這些人脈不僅能提供你支援，還能為你打開進入更高層次的重要大門。

此外，也要積極建立起自己的人脈網絡，透過真誠的互動和長期的信任關係來獲取那些不在公開渠道中的隱藏信息。人脈網絡不僅是資訊的來源，更是幫助你在關鍵時刻獲得支持的重要資產。唯有如此，才能逐漸打破那道階層的屏障，了解更深層次的資訊，進一步在營造業中實現自我成長與突破。

資訊的鴻溝是無法一蹴而就地跨越的，但通過不斷的努力和自我提升，我們可以逐漸縮小這種差距，讓自己有一天能夠真正理解、掌握這些隱藏在營造業中的深層次資訊，實現職業生涯的長足進步。