能言善道真的最重要？淺談營造業的口才與本質【22】
能言善道真的最重要？淺談營造業的口才與本質
在許多行業中，能言善道確實是一項重要的能力，而在營造業，它的價值似乎被過度神化了。筆者不否認，良好的口才確實能帶來許多優勢，甚至可能讓人獲得更好的職位、更高的薪水，但這是否意味著營造業只憑口才就能立足？。
能言善道的價值與神話
在營造業，經常能聽到對某些人的評價是：「他總是講一口好工程。」或者：「某某人面試時超會講，所以談成了好職務、好薪水。」這些評價的背後，往往帶著些許貶義，甚至暗示著這些人只會空談、沒有實務能力。然而，事實真的如此嗎？
在工地現場，工程師的核心職責並不是單純的畫圖、算量、檢討圖面、排工序，甚至更不是親手去做施工，而是「協調」。
協調是營造業的核心技能，而協調離不開溝通能力。
好的溝通能夠讓工務所的運作更加順暢，能夠有效解決問題，避免爭端，甚至可以在無形之中為公司省錢，為廠商創造更多利益，使整個工地的合作氛圍更加和諧。
為什麼有些人能言善道？
許多人認為口才好是與生俱來的能力，但事實上，這是一種可以培養的技能。能言善道的本質，並不只是會說話，而是擁有更強的邏輯、直覺與專業判斷能力。
這些人往往具備以下幾個特點：
- 反應能力快 —— 他們能夠迅速理解問題，並做出即時的回應。
- 直覺與經驗 —— 長期的現場經驗累積，讓他們能夠快速評估一個情境的關鍵點。
- 專業知識扎實 —— 知識廣博，使他們能夠用簡單的語言將複雜的問題講得清楚明白。
- 邏輯清晰 —— 能夠將自己的觀點清楚表達，並具說服力。
- 見識多元 —— 拓展視野，看過越多、理解越多，自然能在對話中展現優勢。
能言善道 vs. 言過其實
這裡就產生了一個問題：
「總是講一口好工程」的人，與真正擁有專業能力的人，有什麼差別？
有些人能言善道，但卻沒有實務經驗，只是憑藉一張嘴在職場上左右逢源，這類人往往在短期內可能獲得不錯的機會，但隨著時間推移，他們的缺陷終究會暴露。
然而，這類人往往懂得如何在不同的機會之間轉換，透過一次又一次的職場經歷，逐漸累積知識與經驗，久而久之，這些人即使一開始是草包，最後也可能變得相當有實力。這種學習方式雖然曲折，但確實是許多人在營造業生存下來的方式。
如何找到平衡？
營造業的核心價值，不僅僅是會說話，而是「說話與實力並重」。
- 若你天生不善言辭，那就想把好把基礎打好，訓練自已的表達能力。
- 若你天生口才好，那請確保你的專業能力也跟得上。
- 最好的狀態，是能說也能做，讓言語成為你的工具，而非你的遮羞布。
這讓筆者想到網路上流傳的一句話：
讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，閱人無數不如名家指路，名師指路不如自己領悟。
這句話很好的解釋了「能言善道」的真正價值。真正厲害的人，並不是只會空談，而是能夠透過經歷與學習，將自己的所見所聞轉化為價值。
結語：口才重要，但別神話它
能言善道是一種重要的職場能力，特別是在營造業這種需要大量協調與溝通的行業中，它的確能夠為個人帶來優勢。然而，它不應該被神話，也不應該成為唯一的評價標準。真正優秀的工程人員，應該是既能清楚表達，也能實際解決問題，讓自己的言語成為價值，而不是僅僅用來掩蓋能力不足的藉口。
當你聽到某人「總是講一口好工程」，不妨想想，他是單純的空談，還是已經在積累真正的專業？最終，能夠走得長遠的，還是那些真正懂得學習與成長的人。
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