千萬別小看你任何一個覺得無能的長官【48】
前言 上面兩篇文章談「能力」。我只能說，能力是相對的，取決於主管、環境、公司文化，甚至時機。有時候，只要高層賞識、公司氛圍契合，再加上一點運氣，哪怕是庸俗之輩，也能在最關鍵的時刻扶搖直上。反之，也有人到了年紀、資歷俱全，卻始終無法晉升——究竟是他們不想上去，還是沒有人願意拉他們一把？其中的差異，往往藏在那些我們一開始沒注意到的細節裡。
PS：晉升與否，並非只看專業， 更多時候左右結果的 是「被看見」與「被需要」的機會。
這邊文章與"彼得原理"有異曲同工之妙。後續會另外聊聊營造業內的『彼得原理』。
為什麼他們能上位？
能夠升上去的長官，大多各有其獨特「能力」，有些甚至荒誕到難以置信；可正是這些不按牌理出牌的特質，讓他們在複雜的人際網絡與組織縫隙中脫穎而出。以下三個案例，分別展示了不同類型的晉升「依據」。
案例一：臉皮與心態
我在某外商營造遇過一位襄理。他在詢問規劃問題時，當著眾人的面說了句震撼三觀的話：
「我不知道，我看不懂，我不會做。」
對大多數人來說，這無疑是一種「不專業」的自曝其短，但他卻能毫不猶豫地說出口。稍加打聽才知道，他前一個案場可是規模不小的工地主任。這層「厚臉皮」和「扛罵」心態，也許正是他晉升的關鍵槓桿。
PS：在團隊能扛各種砲火，其實需要更高心理韌性。
案例二：人和的高手
上市櫃公司，另一位主管對專業僅一知半解，甚至在門、窗、粉刷皆已完成後，還要求各組長為電梯進場預留一米線並隨電梯規格再做調整，聽在專業人士耳中簡直荒唐。然而，他在業主與公司內部之間的「人和」掌握卻無懈可擊——善於傾聽、擅長緩衝衝突，懂得在適當時刻扮演公道伯，並用幽默化解尷尬。最關鍵的是，他從不盲目抱大腿，也不刻意踩人，而是保持禮貌同時堅持原則。這種「可親但不逾矩」的特質，使得各方在拉鋸時更願意把他當作潤滑劑，久而久之自然累積了無形的信用資本。
PS：人和，其實是一門動態管理藝術；在衝突裡維持中立，需要情商，也需要時機判斷。
當然，前述兩位的「能力」都較為特別，也比較難以被他人直接感受；他們多半因為某些低調卻突出的特質而上位。接下來，再舉一個因為某項能力特別突出而上位的例子：
案例三：異常的細節掌控
我曾看過一位所長，四層樓的案子蓋了近三年才完工，外界評價普遍認為進度過慢，沒想到結案後他不僅沒有被追究責任，反而獲得晉升，他扛住「冷凍」期間心態。其中的一些鋁窗、石材、包版尺寸異常的精準掌握他的案例如下:
石材超請數量 — 第一個案子裡，他逐筆核對到請款數量，最後發現超請數量，整間公司成控、採購、現場原石材主辦都沒注意到，他卻注意到。
鋁窗尺寸破口 — 第二個案子臨時接手鋁窗，他重讀圖面，發現窗與內部裝修物件出現破口。他不僅立刻啟動廠驗、改單，還親自站在現場指揮調整，硬是把危機止血在萌芽階段。
結語 因此，「上位」絕不只是看能力那麼簡單。看不見、說不明的因素——心態、臉皮、情商、時機、——往往才是決定性的依據。下次面對你認為「無能」的長官，不妨先停下來想想：他究竟憑藉什麼在組織裡活得游刃有餘？或許，那些你一開始不屑一顧的「依據」，才是真正支撐他地位的核心。
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