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千萬別小看你任何一個覺得無能的長官【48】

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前言 上面兩篇文章談「能力」。我只能說,能力是相對的,取決於主管、環境、公司文化,甚至時機。有時候,只要高層賞識、公司氛圍契合,再加上一點運氣,哪怕是庸俗之輩,也能在最關鍵的時刻扶搖直上。反之,也有人到了年紀、資歷俱全,卻始終無法晉升——究竟是他們不想上去,還是沒有人願意拉他們一把?其中的差異,往往藏在那些我們一開始沒注意到的細節裡。 PS :晉升與否,並非只看專業,   更多時候左右結果的  是「被看見」與「被需要」的機會。 這邊文章與"彼得原理"有異曲同工之妙。後續會另外聊聊營造業內的『彼得原理』。   為什麼他們能上位? 能夠升上去的長官,大多各有其獨特「能力」,有些甚至荒誕到難以置信;可正是這些不按牌理出牌的特質,讓他們在複雜的人際網絡與組織縫隙中脫穎而出。以下三個案例,分別展示了不同類型的晉升「依據」。 案例一:臉皮與心態 我在某外商營造遇過一位襄理。他在詢問規劃問題時,當著眾人的面說了句震撼三觀的話: 「我不知道,我看不懂,我不會做。」 對大多數人來說,這無疑是一種「不專業」的自曝其短,但他卻能毫不猶豫地說出口。稍加打聽才知道,他前一個案場可是規模不小的工地主任。這層 「厚臉皮」和「扛罵」 心態,也許正是他晉升的關鍵槓桿。 PS :在團隊 能扛各種砲火,其實需要更高心理韌性。 案例二:人和的高手 上市櫃公司,另一位主管對專業僅一知半解,甚至在門、窗、粉刷皆已完成後,還要求各組長為電梯進場預留一米線並隨電梯規格再做調整,聽在專業人士耳中簡直荒唐。然而,他在業主與 公司內部之間的「人和」掌握卻無懈可擊——善於傾聽、擅長緩衝衝突 ,懂得在適當時刻扮演 公道伯 ,並用幽默化解尷尬。最關鍵的是, 他從不盲目抱大腿,也不刻意踩人 ,而是保持禮貌同時堅持原則。這種「 可親但不逾矩 」的特質,使得各方在拉鋸時更願意把他當作潤滑劑,久而久之自然累積了無形的信用資本。 PS :人和,其實是一門動態管理藝術;在衝突裡維持中立,需要情商,也需要時機判斷。 當然,前述兩位的「能力」都較為特別,也比較難以被他人直接感受;他們多半因為某些低調卻突出的特質而上位。接下來,再舉一個因為 某項能力特別突出而上位的例子 : 案例三:異常的細節掌控 我曾看過一位所長, 四層樓的案子蓋了近三年才完工 ,外界評價普遍認為進度過慢,沒想到結案後他不僅沒有被追究責任,反而...

有關於工程人員能力(二)-雷達圖能力【47】

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  上一篇文章,我們聊了用「金字塔」來看待一個人的能力體系。那是一個比較宏觀、普世的框架,說白了, 那套做人做事的道理,放到各行各業(尤其非技術職)幾乎都適用 。但也正因為它太過廣泛,反而難以精準評估, 很容易在面試或合作初期,被幾句漂亮話給呼嚨過去 。 所以,這段時間無論是跟朋友聊,或是在面試與被面試、以及在工作環境中不斷觀察,筆者沉澱出另一套更貼近「現場」的評估方式。 筆者認為,一個工程人員的核心能力,應該像一張 「雷達圖」。 雷達圖的好處,就是能將多項指標攤開來,讓你一眼就看出一個人在各方面的強弱分佈。 沒有人是完美的六邊形戰士 ,有些人可能在特定領域特別突出,有些人可能整體數值都還未達到該職位的水平。這一切,都需要一個客觀的座標來衡量。 筆者將其歸納為 六大能力 。底下我會說明每個能力的概要,並舉例可能檢測的提問((最簡單的))。這些 問題僅是舉例 ,不代表全部,但足以讓你對自己的掌握度有個底。 一、工法理解 這不只是背誦施工規範,而是對 工法與技術有著「為何如此」 的深度理解。你必須能根據工程特性、現場條件,選擇最合適的施工方法,並洞悉材料、技術、機具之間的連動關係。 問問自己: 防水工程有哪幾大類?它們各自適合用在什麼地方?為什麼? 金屬窗和鋁窗在性質、施工、成本上有何根本差異?施工上應該如何分配?為什麼? 二、規劃能力 這項能力,是將藍圖化為行動路徑的關鍵。你需要根據專案的規模與要求,進行詳盡的 工作排程與資源配置 。這包括了工期預估、成本測算、資源需求分析,以及最重要的——面對突發狀況的應變計畫。 問問自己: 一個標準的14天RC結構體工期,你能徒手排出來嗎?(從放樣、鋼筋、模板到澆置) 規劃施工電梯(工程梯)時,有哪些必須考量的因素?一座11樓高的建築,是否需要?你的決策依據是什麼? 三、識圖能力 圖面,是工程師的共通語言。你不只要「看得懂」,更要能「看穿」圖紙背後的細節。這包含了解讀施工圖、結構圖、設備圖,並能 依圖算量、分析材料需求 ,甚至進一步 提出技術問題解決方案(RFI) 。 問問自己: 在審查安全支撐的計算書與圖面時,你的檢查重點會放在哪些地方? 針對站防火門,你應該注意那些事情? 四、現場執行力 這是將所有紙上作業,轉化為實體成果的能力。你需要強大的 現場管理與協調技巧 ,與不同的包商、供應商有效溝通,確保品質與進度。同時,也...

有關於工程人員能力(一)-金字塔型能力看待【46】

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  每個在工程現場打拼的人,或多或少都會問過自己一個問題: 「我到底要會什麼,到底要會到甚麼程度?」 前陣子 「工程先生」 曾經探討過營造人的技能樹,引發了不少共鳴。筆者與幾位同事也曾在類似的話題中展開討論,不過我們的角度更聚焦在一個現實面向: 薪資水平與能力是否對等? 在這個行業裡,我們常常會看到兩種極端: 有些人能力突出、技術紮實,卻領著平庸的薪水; 也有些人能力孱弱、判斷薄弱,卻位居高位、薪資不菲。 這篇文章將不談後者(雖然也非常值得深入探討,筆者已預計撰寫 【千萬別小看你任何一個覺得無能的長官】 一文),今天先從能力本質出發,探索工程人應具備哪些層次與面向的「實力」。 兩個層面, 筆者將工程能力拆分成兩個層次,本文聚焦於第一層,可能適用於各行各業、大家心中感受到的感官能力。 第二層,筆者會在下一篇透過 「能力雷達圖」 更細緻探討各種工程崗位的專業強項需求與定位。 這裡,我們先假設一套簡化但直觀的職等系統,依序為: 助理工程師 > 工程師 > 資深工程師 > 組長 > 副主任 > 主任 > 大型案場主任 【這邊不討論大型案場主任所長】  工程職階對照:從「看到問題」到「預見問題」 助理工程師 特徵: 剛出社會、白紙一張 能力: 對現場還沒有問題意識,即使看到問題也說不出問題點 ,與人 溝通處於被動狀態 。 核心狀態: 【白紙一張】 工程師 特徵: 已有現場巡查能力,可反映單一問題 能力: 具備數量計算與基礎繪圖能力,能與 簡單工項進行基本溝通 。 備註: 不需要快速但一定要準確,這是工程師的基本門檻。 核心能力: (看到問題、反映問題) 資深工程師 特徵: 能處理單一工項問題,具備 介面整合意識 能力: 可安排 單一工項排程 ,並依圖說進行 初步檢討 。 核心能力: (看到問題、執行解決問題) 組長 特徵: 已進入系統性思考階段 能力: 擁有跨工項協調力,能根據時機點進行除錯巡查; 主持協調會議並解決問題 ; 具備季規模的工期編排力 。 核心能力: 【可以依照圖說 檢討大多數及跨界面問題,並能「規劃」局部作業 。】 (知道問題,並提出方式解決問題) 副主任 特徵: 具備從零設計排程與協調全案能力 能力: 可完整編排總體進度表 , 主持跨部門會議 、整合設計與現場需求。 核心能力: 【 可以完整地從零開始檢討、規劃...

你營造業會議總是「迷路」了嗎?用「停車場原則」終結無效討論的災難 【45】

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你是否也曾坐在會議室裡,環顧四周,心中卻只有一個大大的問號:「我們到底為什麼要開這個會?」 筆者曾與其他行業的朋友(如會計、傳產領域)探討過無效會議的現象,雖然各行各業皆有此情形,但筆者從營造業的視角觀察,仍感覺特別嚴重。原因其實很單純: 營造業是一個來自四面八方的「大雜燴」,文化與利益差異極大 。 以協力廠商為例,有純代工的(如鋼筋綁紮)、連工帶料的(如模板)、材料租賃加代工的(如鷹架),還有來自傳產的連工帶料廠商(如金屬加工、鋁窗、防火門)等等。這些單位雖然統稱為施工協力廠商,但彼此的生態與文化圈明顯不同,皆各自為其利益發聲。 當會議缺乏一位能統整與引導的主持人時,就極易陷入無效的爭論泥淖。更何況設計會議時常會有建築師、結構技師、業主,甚至其他如燈光設計、景觀設計等特殊單位共同出席,若溝通機制不明確,會議便很容易陷入死胡同。 有效率的開會,大家經常聽到的關鍵字就是5W1H、4M1E、PDCA,這些架構都已經成為管理學上的老生常談。今天想要帶各位認識一個較少被討論,卻非常實用的觀念—— 「停車場原則」 (Parking Lot Principle)。 【停車場原則相關連結】 這個原則其實是巴金森定律的衍生概念,在台灣並不常見,可能因為它太簡單、太直白。也正因如此,反而更容易被忽略。但它真正切中會議效率的要害。 舉個例子來說, 台積電創辦人張忠謀曾說:「決策應聚焦,別讓瑣事干擾判斷。」 這句話,正是停車場原則的核心精神: 當會議偏離主軸或無法決議,應該暫時將枝節性議題放入「停車場」,集中力量討論核心議題 。 三種無效會議的徵兆 停車場原則的實用性,能有效 減少以下三種常見的會議亂象 : 會而不議 :根本不知道要討論什麼,或多數討論的事項根本還沒確認,處於模糊不清的狀態。  議而不決 :能拍板的人不在現場,或者在場的人沒意願(或不敢)決定。  決而不行 :即使會議下了結論,也沒有人追蹤後續進度,形成流於形式的決策。  筆者自己在當所長時,協力廠商常反映,在我來之前的會議經常落入2~3的狀況,不知道在討論什麼,好像大家只是來「交朋友」罷了。 旁觀者視角下的荒謬場面 近期筆者以旁觀者身份參與一場會議,更直觀體驗到「無效會議」的本質。 那場會議原本在討論 快速捲門 的配合問題(弱電、電氣、土建之間的整合),突然有人(土建)跳出來原圖應該已經改做 ...