工程合約與分寸：合約是大招：它不是 CD 技，是次數技【51】

合約是最後的依據，也是人際合作的分寸線——
用得巧，是大招；用過頭，只剩對立。

我們常說職場是一個人情世故的環境，更別說營造業了。筆者在【49】一文也提過：今天你是來打工的，大多廠商都是來跟你拼命的，自然而然，立場與情況就不同。

但既然他們是來拼命的，他們想賺多賺少也在他們一念之間。若從薪水 5 萬元的人身上突然扣他幾百幾千塊，一定跳腳，不管任何原因；但對於廠商老闆，只要他開心、覺得可以容忍、只是相挺，總金額一百多萬的合約被扣個幾萬塊，他們也能接受。差別，單純是人與人相互摩擦的方式不同。

工程上之所以需要相互幫忙，是因為雙方難免都有認知誤差、協調誤差，進而導致衍生責任與費用。大部分廠商手上的合約，通常都是偏向甲方有利的霸王合約。因此，有些事情會【順手】請廠商協助，廠商通常也不會要求回報（畢竟工務所是業主）。

假設某些事情上廠商配合度很差，你拿著合約、拿著那些霸王條款跟廠商說話；一次兩次，廠商摸摸鼻子，合約簽了，可能就會認了。

但如果每一次你都拿著合約跟別人講話，除非廠商真的爛到需要換掉，否則狗急會跳牆——廠商跟你魚死網破、硬到底的機會不低。

廠商硬起來就只執行合約內的事項；合約外一律不配合，各種東西都要簽了才執行。營造業裡，有多少人有這種水平，能跟廠商拚？筆者曾在某間公司被廠商戲稱為「教科書」，就是因為筆者玩得起、踩得這麼硬。不過在【49】篇文章豎立起立場關係後，筆者也不再像「教科書」那樣不盡人情，開始相互合作。

這個平衡點的拿捏，是工程人一輩子都在學的功課：該學習與每一個廠商、每一個人之間相互的底線。

今天你凡事都要廠商百依百順，卻把各種鍋子甩得一乾二淨，覺得廠商應該自己去協調工地進度、工序、吊料申請，並與其他承商介面。沒錯，其中一部分本就是廠商的事情；但你若毫不關心、毫不理會，一點不順心就說廠商配合度不佳要換掉——今天你換掉一間、兩間廠商，後面上層 boss 只會覺得把你換掉比較快。

小結：把合約當「依據」，不是當「口頭禪」

拿出來就要有效，就要讓對方知道你是有依據的；但別每天拿在嘴邊，否則再好的合約也只會變成對立的武器，讓彼此的合作空間越來越小。